讲个我在呼和浩特碰到的情况:一家店开了十来年,口碑不错,就是年轻人不知道。
内容到底怎么做
换个说法,内容规划我习惯按「常青+热点」来配。常青内容打底,热点用来拉流量。
说白了,企业号最容易端着。放下身段说人话,数据往往立刻不一样。
- 评论区是很多号忽略的地方。认真回评论,比多发一条内容有用。
- 别为了追热点硬凹。跟自己业务八竿子打不着的热点,蹭了也没用。
- 别一上来就卖货。先让用户觉得你懂,再谈买,顺序反了就很难成。
- 定位不清是很多号做不起来的根本原因。内容方向老是变,算法也懵。反正记着就行。
- 更新频率我建议量力而行。一周三条能坚持半年,比一天一条坚持两周强太多。
- 数据复盘我一般看三个:完播或读完、互动率、转化。其他的看看就行。
- 震惊体那种标题,我不太赞成,点进来的人带着被骗的感觉,没好处。
听起来简单,配音和字幕一定要做。不少人是在公共场合刷的,声音开不了。
做本地号有个优势:用户对同城内容天然有兴趣。这条用好,起步会快一些。
顺便提一句,视频脚本别写太长。我见过一页纸的脚本,拍出来节奏全乱了。
几个平台各有脾气
小红书上太精致的内容有时候不吃香,用户更信那种随手拍的感觉。
公众号的阅读数是掉了,可留下来的用户质量反而高了。看数据别只看那个总数。
抖音这条我强调最多:前几秒抓不住人,后面做得再好也没人看。我反正是这么看的。
合同别一上来签太长,先短期试试,磨合得来再续。
承诺涨粉数量的,谨慎点。粉丝能买,买来的没用。
有个细节,直播跟短视频是两回事,直播更吃状态,也更直接。
拍摄和制作上的事
选题来源我主要靠三个:客户常问的、同行做得好的、自己踩过的坑。
做这一行久了,我觉得最重要的能力是共情。能站在用户那边想问题,内容就成功一半。
想靠一条爆款翻身,这种心态本身就容易出问题。
容易踩的坑
数据要参考,但别全信。有些价值是数据看不出来的。
私信回复别拖,用户等不及就去找别家了。
常见的坑之一是频繁换方向。做了四个月没起色就推翻重来,永远在从零开始。
刷数据这事千万别干,被限流之后要恢复就难了。
做号最难受的实际上是坚持。前四个月基本没什么反馈,很多人死在这段。
账号做起来之后,别忘了引导到私域。公域流量是租来的,私域才是自己的。
我见过呼和浩特一家做本地餐饮的,就靠发后厨日常,把号做起来了。真实最打动人。
流程写完了,第一遍慢一点没关系,第二遍就顺了。